Open Space Technology (OST)

Domanda da portare

• "Come possiamo [obiettivo] attraverso [approccio] per [beneficio atteso]?"
• "Come possiamo migliorare la collaborazione tra i dipartimenti per rispondere più in fretta al mercato?"
• "Come possiamo innovare i nostri servizi per i clienti?"

Cosa ti serve

• Spazio ampio con sedie in cerchio (o cerchi concentrici).
• Pareti libere per appendere l'agenda.
• Lavagne a fogli mobili, pennarelli e cartoncini per le proposte di sessione.
• Agenda vuota con slot orari e stanze/spazi assegnati.

I passaggi

1. 1

   Apri il cerchio: accoglienza, tema centrale e spiegazione dei quattro principi OST

   15 min
2. 2

   Presenta la Legge dei due piedi: chi è dove serve più l'energia, va li'

   incluso nell'apertura
3. 3

   Marketplace dell'agenda: ogni persona propone sessioni e le colloca su griglia tempo/spazio

   30 min
4. 4

   Sessioni parallele: i gruppi si auto-organizzano, tu non intervieni sui contenuti

   almeno 60-90 min
5. 5

   Durante le sessioni i partecipanti si spostano liberamente tra i temi (due piedi)

6. 6

   Documenta gli esiti di ogni sessione su lavagna o documento condiviso

7. 7

   Chiusura in plenaria: ogni gruppo condivide sintesi e prossimi passi

   15 min

Quando usarla

• Nessuno ha la risposta definitiva e servono molte prospettive sullo stesso tema.
• Devi coinvolgere un gruppo grande e diversificato su una sfida complessa.
• Vuoi passare da riunioni impostate dall'alto a lavoro guidato dalla passione dei partecipanti.

Errori da evitare

• Saltare l'apertura o la spiegazione della Legge dei due piedi.
• Parlare tu al posto del gruppo durante le sessioni.
• Proporre una domanda troppo vaga ("Miglioriamo tutto") invece di un invito operativo.