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Discovery & Action Dialogue (DAD)

In breve - Il Discovery & Action Dialogue fa emergere pratiche che funzionano già nel gruppo, per risolvere problemi comuni con le risorse che avete.

Durata
90-120 minuti
Difficoltà
Intermedia
Gruppo
5-15 persone
Fase
Definire

Domanda da portare

  • "Come possiamo scoprire e diffondere le soluzioni già presenti nel nostro gruppo per risolvere [problema specifico]?"
  • "Cosa fanno le persone che ottengono risultati migliori sullo stesso problema, con le stesse risorse?"
  • "Quali pratiche quotidiane possiamo amplificare senza aspettare nuove risorse?"
  • "Chi nel gruppo sta già ottenendo risultati migliori, e cosa fa di diverso?"

Cosa ti serve

  • Ambiente informale: tavolo o cerchio, seduti o in piedi.
  • Le 7 domande scritte e visibili a tutti (poster, slide o chat).
  • Lavagna a fogli mobili o documento condiviso per insight e azioni.
  • Fogli per appunti individuali.
  • In remoto: videoconferenza con tutti visibili; chat per annotare le azioni.

Le 7 domande del DAD

Usale in sequenza, una alla volta, con giro di parola. Sostituisci [problema X] con il problema condiviso del gruppo.

  • 1: Come fai a sapere quando [problema X] è presente?
  • 2: Come contribuisci in modo efficace a risolvere [problema X]?
  • 3: Cosa ti impedisce di farlo sempre, o di prendere queste azioni in modo costante?
  • 4: Conosci qualcuno che riesce spesso a risolvere [problema X] e a superare gli ostacoli? Quali comportamenti o pratiche rendono possibile il suo successo?
  • 5: Hai nuove idee per risolvere [problema X]?
  • 6: Cosa serve per farle accadere? Chi si offre volontario per questi passi?
  • 7: Chi altro deve essere coinvolto?

I passaggi

  1. Presenta lo scopo: scoprire soluzioni che già funzionano sul campo, non imporre best practice

    5 min

  2. Breve giro di presentazioni: nome e ruolo

    5 min

  3. Attraversa le 7 domande in sequenza (visibili a tutti): giro di parola, una domanda alla volta

    60-90 min

  4. Registra insight e azioni sulla lavagna man mano che emergono

    durante tutto il dialogo

  5. Chiudi con riepilogo: insight principali, azioni proposte, volontari

    10 min

Quando usarla

  • Esistono soluzioni nascoste nell'organizzazione e vuoi diffonderle senza imporle dall'alto.
  • Devi risolvere problemi cronici con l'intelligenza di chi fa il lavoro ogni giorno.
  • Il gruppo ha le stesse risorse e vincoli, ma alcuni ottengono risultati migliori: vuoi capire perché.
  • Le soluzioni imposte dall'alto sono state provate e non hanno attecchito.
  • Prima di un cambiamento organizzativo, per partire da ciò che già funziona sul campo.
  • Dopo Simple Ethnography, per trasformare le osservazioni in azioni condivise.

Errori da evitare

  • Saltare domande o correre verso le azioni senza esplorare cosa già funziona.
  • Portare soluzioni dall'esterno invece di far emergere quelle interne.
  • Trasformare il dialogo in un brainstorming di idee nuove: il DAD parte da pratiche esistenti.
  • Presentare slide con la soluzione già pronta invece di lasciare che il gruppo la scopra.
  • Lasciare che una sola persona monopolizzi il giro di parola.

Domande frequenti

Cos'è Discovery & Action Dialogue?

Il DAD fa emergere pratiche che già funzionano sul campo, anche quando i colleghi hanno le stesse risorse e vincoli.

Quali sono le 7 domande del DAD?

In sequenza: 1) Come fai a sapere quando [problema X] è presente? 2) Come contribuisci in modo efficace a risolverlo? 3) Cosa ti impedisce di farlo sempre? 4) Conosci qualcuno che riesce spesso a superarlo, e cosa fa di diverso? 5) Hai nuove idee per risolverlo? 6) Cosa serve per farle accadere e chi si offre volontario? 7) Chi altro deve essere coinvolto?

Quando conviene usare Discovery & Action Dialogue?

Quando esistono soluzioni nascoste dentro l'organizzazione e vuoi diffonderle senza imporre best practice dall'alto.

Quanto dura il DAD?

Di solito 90-120 minuti. Serve tempo per attraversare tutte e 7 le domande con calma.

Discovery action dialogue: come funziona nelle Liberating Structures?

Chi facilita guida sette domande in sequenza, una alla volta, in giro di parola. Il gruppo parte da pratiche che già funzionano sul campo e arriva ad azioni concrete senza importare soluzioni dall'esterno.