9 Whys

In breve - 9 Whys è una Liberating Structure ispirata alla tecnica dei 5 Whys: a coppie, una persona chiede ripetutamente "Perché è importante per te?" fino a emergere lo scopo profondo del lavoro. In 20 minuti il gruppo passa da risposte superficiali a motivazioni condivise.

Durata: 20 minuti
Difficoltà: Facile
Gruppo: illimitato
Fase: Definire

Domanda da portare

"Cosa fai quando lavori su questo progetto?"
"Perché questo lavoro è importante per te personalmente?"

Cosa ti serve

Sedie per lavoro a coppie faccia a faccia.
Lavagna o documento condiviso per la sintesi finale.
Breakout room se lavori online.

I passaggi

A coppie: intervista di 5 minuti a persona con "Perché è importante per te?"
10 min
Le coppie si uniscono in gruppi da quattro e condividono gli insight
5 min
Plenaria: pattern comuni e implicazioni per i prossimi passi
5 min

Quando usarla

Il team non ha chiaro perché sta facendo qualcosa oltre alla consegna immediata.
Serve allineare motivazioni personali prima di definire obiettivi o KPI.
Vuoi aprire un workshop con senso condiviso, non solo agenda.

Errori da evitare

Fermarsi alla prima o seconda risposta superficiale.
Accettare risposte vaghe ("perché è il mio lavoro") senza scavare.
Saltare la plenaria: il valore è nel confronto tra scopi emersi.

Domande frequenti

Cos'è la tecnica dei 9 Whys?

9 Whys è una sequenza di domande "perché è importante per te?" a coppie. Scava oltre le risposte superficiali fino al vero scopo del lavoro del gruppo. Il nome richiama i 5 Whys del lean, adattati alle Liberating Structures.

Cos'è 9 Whys nelle Liberating Structures?

È una struttura facile da 20 minuti: interviste a coppie, sintesi in quartetti, riflessione in plenaria. Non servono materiali complessi ne' esperienza da facilitatore.

Quanto dura 9 Whys?

Di solito 20 minuti in tre fasi (10 + 5 + 5). Puoi accorciare le interviste se il gruppo è molto numeroso, ma non saltare la condivisione finale.

Quando conviene usare 9 Whys?

All'inizio di un progetto, dopo un cambiamento organizzativo o quando percepisci disallineamento sul senso del lavoro. Si abbina bene prima di Purpose to Practice o Min Specs.